Fraktkostnad
Fraktkostnaden räknas ut efter den sammanlagda vikten. Tillägg 11 kr för försändelser med mer än 30 mm tjocklek
Portotillägg tillkommer på alla paket utanför Sverige.

Prisvillkor
Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms, för närvarande 25% på hud- och hårvård samt 12% på de ätbara produkterna. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i inköpspriser. Vi reserverar oss för eventuella prisfel. Har du köpt en produkt till ett felaktigt pris meddelas du om detta och du får tillbaka dina pengar. Inga kostnader utöver de som står på ordersedeln tillkommer. Detta framgår när du är i sista betalningssteget.

Beställningsvillkor
Alla beställningar som görs på Hälsoboden.nu är bindande. Har du gjort en beställning du ångrar måste du kontakta oss så fort som möjligt. Vi går med på att annullera en beställning så länge som produkten inte skickats iväg. Man måste vara myndig för att få beställa produkter på Hälsoboden.nu.

Betalningsvillkor
Förskottsbetalning
Vid förskottsbetalning betalar du först in den totala ordersumman du får på orderkopian till Bankgiro 149-8146 eller Postgiro 835218-9 . Kom ihåg att ange ditt namn samt ordernummer vid betalningen. När vi får betalningen packas och skickas din beställning.

Postförskott (gäller endast inom Sverige)
Vid postförskott betalar du först när du hämtar ut varan/varorna på ditt postutlämningsställe. För postförskott tillkommer postens avgift på 50 SEK.

Leveransvillkor inom Sverige
Du får normalt din beställning på posten inom 3-6 arbetsdagar efter du gjort din beställning. Produkterna levereras med brev eller med postpaket. Om försändelsen är för stor för att lämnas i din brevlåda så kommer du att få hämta ut den hos närmste postutlämningsställe. Då tar det tyvärr ofta en dag extra innan du får meddelande om att försändelsen kommit fram. Leveranstiderna ovan är angivna med undantag för oförutsedda förseningar hos fraktbolaget, f n Posten. Leveransproblem som vi känner till får du information om du lämnat en epost-adress där vi kan kontakta dig. Postpaket aviseras och ligger kvar på ditt postkontor i en månad. Brev som ej är skrymmande läggs i din brevlåda. Eventuella postpaket som ej hämtas ut debiteras med 50% av fakturabeloppet för frakt och hanteringskostnader.

Öppet köp
Du har öppet köp på alla produkter i 14 arbetsdagar. Detta gäller endast obruten förpackning. Har du gjort ett köp du ångrar skickar du tillbaka varan. Glöm inte att bifoga kvittokopia, ditt kontonummer och dina adressuppgifter. Observera att du inte får tillbaka eventuella fraktkostnader eller postförskottsavgifter. Du kan alltså inte skicka tillbaka en produkt med bruten förpackning såvida produkten inte är trasig. Gör du det ändå tar vi ut en avgift som beror på produktens värde. Detta eftersom vi inte längre kan sälja produkten.

Personuppgifter
Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer alternativt organisationsnummer registreras i vårt kundregister. Hälsoboden.nu är ansvarig för de personuppgifter som Du har lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer inte under några omständigheter lämnas eller säljas vidare. Undantag kan ske endast till partner vi har för betalningsbevakning, i de fall där vi bedömer det nödvändigt.

Reklamation
Reklamation av felaktig eller defekt produkt ska ske senast 7 dagar efter ankomst. Varje retur ska alltid meddelas oss innan retur, då den annars inte godkänns. Är Hälsoboden orsak till returen skickar vi Er en ersättningsprodukt utan någon extra fraktkostnad. Om produkten vid reklamation är slut och vi inte kan ersätta den gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta produkten i retur.

Har du frågor eller funderingar? Tveka inte att kontakta Hälsoboden eller ring 0171-474004 el. 070-581 49 01